En Solunara Home & Pets, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes y visitantes. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando navegas o realizas una compra en nuestro sitio web.

 

1. Información que recopilamos

 

Podemos recopilar la siguiente información:

 

- Nombre y apellidos

- Dirección de envío y facturación

- Dirección de correo electrónico

- Número de teléfono

- Información de pago

- Datos de navegación y comportamiento en el sitio web

 

Toda la información recopilada se utiliza únicamente para mejorar tu experiencia de compra y ofrecer un servicio más seguro y personalizado.

 

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2. Uso de la información

 

La información recopilada puede ser utilizada para:

 

- Procesar y enviar pedidos

- Confirmar pagos y entregas

- Brindar atención al cliente

- Mejorar nuestros productos y servicios

- Enviar promociones, novedades y ofertas especiales (solo si el usuario lo autoriza)

 

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3. Protección de datos

 

En Solunara Home & Pets utilizamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.

 

Toda la información sensible se transmite mediante conexiones seguras y cifradas.

 

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4. Cookies

 

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenido y anuncios.

 

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador en cualquier momento.

 

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5. Compartir información con terceros

 

No vendemos ni compartimos información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para:

 

- Procesar pagos

- Realizar envíos

- Cumplir obligaciones legales

- Mejorar servicios mediante herramientas de análisis

 

Todos nuestros proveedores cumplen con estándares adecuados de protección de datos.

 

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6. Derechos del usuario

 

El usuario tiene derecho a:

 

- Acceder a sus datos personales

- Corregir información incorrecta

- Solicitar la eliminación de sus datos

- Retirar su consentimiento para comunicaciones comerciales

 

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico de atención.

 

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7. Cambios en esta política

 

Solunara Home & Pets puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarse a cambios legales o mejoras en nuestros servicios.

 

Recomendamos revisar esta página periódicamente.

 

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8. Contacto

 

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente.

 

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